電話応対
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今日は研修でした。
サービスの基本や電話応対のことをしたんですが、みんなの前で電話応対の練習をするんですよね。普段職場で電話してるときよりやたら緊張する。かみまくってしまいましたわ。
昼からはグループ討議。４人でグループ作って討議するの。
４時にレポート書いておわる。
はは・・・今回の研修は普段の仕事に比べて楽だった。
仕事に戻りたくねぇ〜
ハタラキ雑記